🚚 Informations sur la livraison – SleepZenithℱ

Chez SleepZenithℱ, nous sommes fiers d’offrir la livraison GRATUITE sur toutes les commandes — car mieux dormir ne devrait pas coĂ»ter plus cher.

🕐 DĂ©lais de traitement des commandes

Une fois votre commande passée, veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrables pour que nous la traitions et l'expédions.
Le traitement comprend la préparation de votre colis, l'emballage et la remise à nos partenaires de livraison.
Pendant les pĂ©riodes de forte affluence (soldes, fĂȘtes, etc.), ce dĂ©lai peut aller jusqu’à 7 jours ouvrables.

🌍 DĂ©lais de livraison estimĂ©s

Les délais ci-dessous correspondent au temps de transport une fois la commande expédiée. Ils peuvent varier selon votre lieu de résidence :

  • đŸ‡ș🇾 États-Unis : 4 Ă  8 jours ouvrables

  • 🇹🇩 Canada : 5 Ă  10 jours ouvrables

  • 🇩đŸ‡ș Australie : 6 Ă  12 jours ouvrables

  • 🇬🇧 Royaume-Uni : 5 Ă  10 jours ouvrables

  • 🌎 Commandes internationales : 7 Ă  15 jours ouvrables

📝 Note : Des retards peuvent survenir pendant les fĂȘtes, en douane ou Ă  cause de conditions mĂ©tĂ©o. Ces situations sont hors de notre contrĂŽle.

📍 Changements de commande & informations d’expĂ©dition

Merci de vĂ©rifier attentivement vos informations d’expĂ©dition avant de valider votre commande.
Une adresse incomplùte ou incorrecte peut causer un retard ou l’annulation de la commande.
Si notre systÚme détecte un problÚme, vous recevrez un e-mail dans les 3 jours ouvrables pour confirmation.

Besoin de modifier votre adresse ? Écrivez-nous Ă  support@sleepzenith.com dans les 24 heures suivant votre commande. Nous ferons notre possible pour faire le changement, sans garantie passĂ©e ce dĂ©lai.

⏳ Retards de livraison

Nous savons Ă  quel point il est important de recevoir votre commande rapidement.
Malheureusement, des retards liés au transporteur, à la météo ou à la douane peuvent survenir.

Nous vous tiendrons informé et ferons de notre mieux pour collaborer avec le transporteur.
MĂȘme si nous ne pouvons garantir une date de livraison exacte, vous pouvez nous contacter Ă  support@sleepzenith.com pour toute aide.

📩 Colis perdus ou volĂ©s

Une fois votre colis expédié, la responsabilité passe au transporteur.
En cas de perte ou de vol, contactez-nous à support@sleepzenith.com — nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Nous vous recommandons également de contacter directement le transporteur pour déposer une réclamation.
Nous vous assisterons dans le processus et fournirons les documents nécessaires.
Bien que SleepZenithℱ ne soit pas responsable des colis perdus ou volĂ©s, nous pourrons dans certains cas proposer un remplacement.

🔁 Mises Ă  jour de la politique d’expĂ©dition

SleepZenithℱ se rĂ©serve le droit de modifier cette politique Ă  tout moment, sans prĂ©avis.
En passant commande sur notre site, vous acceptez les termes de la version la plus récente.

Pour toute question, n’hĂ©sitez pas Ă  nous Ă©crire Ă  support@sleepzenith.com — nous sommes lĂ  pour vous aider Ă  retrouver un sommeil paisible.